??? 12月18日，900余家物业服务企业的相关人员参加了为期三天的“青岛市物业管理信用档案系统”操作培训活动。“青岛市物业管理信用档案系统”是青岛市国土资源房管局为实现政府职能转变，创新管理机制，完善监督体系，提高物业管理服务水平而开发设计的一个政府智慧服务平台。

??? 据了解，“青岛市物业管理信用档案系统”已进入试运行阶段，是青岛市“物业管理信息系统”的子平台，近期将实现物业服务企业、从业人员、业主委员会、物业项目基础信息、日常考核管理等信息全部纳入物业基础信息数据库。目前，青岛市物业服务企业信用档案系统一期已开发完成，进入线上测试阶段。该系统将采用大数据的思维，从物业服务企业和各区（市）行业管理部门两个层面进行信用数据收集。通过信用数据的收集和分析，把最真实、最有价值的物业服务数据应用到日常管理中，建立物业企业考核体系和信用评价体系。

??? 根据新形势的需要，下一步青岛市将逐步完善“物业管理信息系统”，创建物业招投标管理、报修投诉管理等子系统，并研发智慧物业手机APP，建立小区业主电子投票表决功能，实现业主、物业服务企业和政府监管三方在电子终端的互动，为提高物业管理水平、提升业主满意度、推动智慧物业和智慧城市建设提供强有力的支撑。